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Preguntas Frecuentes

 

CAMBIO DE PRODUCTOS

Si deseas realizar un cambio de un producto adquirido en www.milkshakeproducts.mitiendanube.com puedes hacerlo de la siguiente manera:

  1. Envía un mail a [email protected] con el número de pedido y producto a cambiar.

  2. Tienes un plazo máximo de 30 días corridos de recibida la compra para efectuar el cambio.

  3. Deberá realizarse por artículos que correspondan a la misma temporada, sin excepción.

  4. Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron enviados o recibidos. Con sus etiquetas y el packaging correspondiente.

  5. El cliente deberá enviar el producto a cambiar a (local 9) Galeria Goes, España 69, Lomas de Zamora, Buenos Aires, cubriendo el gasto de envío.

  6. Una vez recibido, MILKSHAKE PRODUCTS enviará el artículo seleccionado. El costo del envio debera ser abonado nuevamente por el comprador. 

 

​DEVOLUCIONES

  1. Si el producto presenta una falla de calidad, podrá solicitarse el cambio por otro artículo, crédito en tienda o devolucion del dinero. El cliente tendrá que informar al sector de ventas ([email protected]) en un plazo máximo de 72 horas de recibida la compra. Se tomará el valor abonado.

  2. De ser solicitado el crédito en tienda, puede ser utilizado para artículos de temporada actual, no para próximas temporadas. Teniendo una vigencia de 30 días.

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
     

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.